Omdat iedereen recht heeft op sociale bijstand, die tot doel heeft iedereen in staat te stellen een menswaardig leven te leiden, is het OCMW van de Stad Brussel verantwoordelijk aan personen en gezinnen de dienstverlening te verzekeren waartoe de maatschappij gehouden is. Deze hulp kan materieel, sociaal, medisch, medisch-sociaal of psychologisch zijn.

Je kunt al deze hulp vinden op de website www.ocmwbxl.brussels onder de rubriek "DIENSTEN".

Ons centrum kan je op verschillende manieren helpen:

  • het OCMW kan je alle informatie geven die je nodig hebt om je rechten te doen gelden en je doorverwijzen naar de juiste diensten;
  • het OCMW kan stappen ondernemen om je sociale rechten te regulariseren (inschrijving bij een ziekenfonds, recht op een werkloosheidsuitkering, enz.);;
  • het OCMW kan psychosociale, morele of educatieve begeleiding bieden om je te helpen je moeilijkheden te overwinnen;
  • het OCMW kan je begeleiden om een job te vinden als je een werkperiode moet bewijzen om volledig recht te hebben op bepaalde sociale uitkeringen; het OCMW kan ook optreden als werkgever;
  • het OCMW kan je praktische hulp bieden in de meest geschikte vorm: schuldbemiddeling, toekenning van materiële hulp (kleding, meubilair, enz.), toekenning van het leefloon of equivalent leefloon, financiële voorschotten (op werkloosheidsuitkering, ziekenfondsuitkering, pensioen, alimentatie, invaliditeitsuitkering, RIZIV, enz.); ;
  • het OCMW kan je helpen op het vlak van huisvesting, in het bijzonder door het samenstellen van een huurwaarborg of door het huren van een inschakelings- of transitwoning, door aangepaste woningen voor personen met een handicap, enz.

Departement Sociale Actie: 02/543 63 39
Maatschappelijk assistenten spelen een essentiële rol in de sociale begeleiding van huurders die door ons Centrum is ontwikkeld. Ze werken samen met onze huurders die te maken hebben met huurachterstand of hun energierekeningen niet kunnen betalen. Ze begeleiden hen bij de kwesties die aan deze problemen ten grondslag liggen om hen te helpen de sociale bijstand te vinden die het best bij hun situatie past.

Departement Ontvangsten: 02/543 60 31
Als je een vraag hebt over je betalingen of problemen hebt met het betalen van je huur: laat je betalingsachterstand niet oplopen en stel een betalingsplan voor aan het Departement Ontvangsten.

Schuldbemiddeling: 02/563 53 11
Het doel van de Dienst Schuldbemiddeling is om mensen met een te hoge schuldenlast te helpen bij het vinden van manieren om hun schulden af te betalen en toch een fatsoenlijk leven te leiden. Dit is individuele ondersteuning voor mensen met een overmatige schuldenlast en/of een probleem met budgetbeheer.
Binnen de Dienst Schuldbemiddeling is een Cel Energie opgericht. De belangrijkste opdracht van deze cel is om effectievere actie mogelijk te maken voor alle energiegerelateerde kwesties waarmee gezinnen in Brussel worden geconfronteerd.

Juridische Dienst: 02/543 60 67
Als je een dagvaarding hebt ontvangen om voor de vrederechter te verschijnen of een uitzettingsprocedure, is het niet te laat om actie te ondernemen en contact op te nemen met de Juridische Dienst.