Parce que toute personne a droit à l’aide sociale, celle-ci ayant pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine, le CPAS de la Ville de Bruxelles a pour mission d’assurer aux personnes et aux familles l’aide due par la collectivité. Cette aide peut être matérielle, sociale, médicale, médico-sociale ou psychologique.
Vous pouvez consulter l’ensemble de ces aides sur le site internet www.cpasbxl.brussels à la rubrique « SERVICES ».
Notre Centre peut vous aider de différentes manières :
Département de l’Action Sociale : 02/543 63 39
Dans le cadre de l’accompagnement social des locataires développé par notre Centre, les assistant(es) social(es) jouent un rôle essentiel. Ils accompagnent nos locataires faisant face à des impayés locatifs, des difficultés à honorer leurs factures d’énergie et, surtout, agissent, à leurs côtés, sur les maux qui en sont à l’origine afin de les aider à trouver des aides sociales adaptées à leur situation.
Département de la Recette : 02/543 60 31
Pour une question relative à vos paiements, des difficultés à honorer votre loyer : ne laissez pas vos arriérés s’accumuler en proposant un plan d'apurement au Département de la Recette.
Médiation de dettes : 02/563 53 11
L’objectif du Service de Médiation de dettes est de permettre aux personnes surendettées de trouver des solutions pour rembourser leurs dettes, tout en vivant décemment. Il s’agit d’un accompagnement individuel des personnes ayant un problème de surendettement et/ou de gestion budgétaire.
Une Cellule énergie a été créée au sein du Service médiation de dettes. Sa mission essentielle est de permettre d’agir de manière plus efficace dans tous les aspects de la problématique de l’énergie auxquels les familles bruxelloises sont confrontées.
Service Juridique : 02/543 60 67
Vous avez reçu une convocation devant la Justice de paix, êtes en procédure d’expulsion… il n’est pas trop tard pour agir en contactant le Service Juridique.
Vous pouvez consulter l’ensemble de ces aides sur le site internet www.cpasbxl.brussels à la rubrique « SERVICES ».
Notre Centre peut vous aider de différentes manières :
- Le CPAS peut vous donner toutes les informations nécessaires pour faire valoir vos droits et vous orienter vers des services adéquats.
- Le CPAS peut effectuer les démarches pour régulariser vos droits sociaux (inscription auprès d’une mutuelle, droit aux allocations de chômage, etc.).
- Le CPAS peut assurer une guidance psychosociale, morale ou éducative pour vous permettre de surmonter vos difficultés.
- Le CPAS peut prendre des dispositions de nature à procurer un emploi lorsque vous devez justifier d’une période de travail pour obtenir le bénéfice complet de certaines allocations sociales ; il peut également agir lui-même comme employeur.
- Le CPAS peut vous accorder une aide concrète sous sa forme la plus appropriée : méditation de dettes, octroi d’une aide matérielle (vêtements, meubles, etc.), octroi du revenu d’intégration ou de l’aide sociale équivalente, avances financières (sur les allocations de chômage, indemnités de mutuelle, sur la pension, pension alimentaire, allocation de handicapé, INAMI, etc.).
- Le CPAS peut être à vos côtés dans le domaine du logement, notamment pour la constitution d’une garantie locative ou encore à travers la location de logements d’insertion ou de transit, de logements adaptés aux personnes handicapées,…
Département de l’Action Sociale : 02/543 63 39
Dans le cadre de l’accompagnement social des locataires développé par notre Centre, les assistant(es) social(es) jouent un rôle essentiel. Ils accompagnent nos locataires faisant face à des impayés locatifs, des difficultés à honorer leurs factures d’énergie et, surtout, agissent, à leurs côtés, sur les maux qui en sont à l’origine afin de les aider à trouver des aides sociales adaptées à leur situation.
Département de la Recette : 02/543 60 31
Pour une question relative à vos paiements, des difficultés à honorer votre loyer : ne laissez pas vos arriérés s’accumuler en proposant un plan d'apurement au Département de la Recette.
Médiation de dettes : 02/563 53 11
L’objectif du Service de Médiation de dettes est de permettre aux personnes surendettées de trouver des solutions pour rembourser leurs dettes, tout en vivant décemment. Il s’agit d’un accompagnement individuel des personnes ayant un problème de surendettement et/ou de gestion budgétaire.
Une Cellule énergie a été créée au sein du Service médiation de dettes. Sa mission essentielle est de permettre d’agir de manière plus efficace dans tous les aspects de la problématique de l’énergie auxquels les familles bruxelloises sont confrontées.
Service Juridique : 02/543 60 67
Vous avez reçu une convocation devant la Justice de paix, êtes en procédure d’expulsion… il n’est pas trop tard pour agir en contactant le Service Juridique.